Términos y condiciones

1. Quiénes somos y aceptación

Cassandra Astro (también «Cassandra App», «nosotros») opera desde Guadalajara, Jalisco, México. Estos Términos aplican a la app de Cassandra para Android, al sitio web cassandra-astro.com y a los servicios relacionados (el «Servicio»).

Al usar el Servicio o pagar una lectura aceptas estos Términos y nuestro Aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. Qué es Cassandra

Calculamos cartas astrológicas con las efemérides suizas (Swiss Ephemeris) a partir de la fecha, hora y lugar que nos das, y generamos su interpretación con inteligencia artificial siguiendo lógica astrológica.

• Transparencia: los textos de interpretación los genera un modelo de inteligencia artificial. Pueden contener errores, imprecisiones o inconsistencias.
• Fines: el Servicio es de entretenimiento, educación y autorreflexión. La astrología es simbólica y no predice hechos.
• Sin asesoría profesional: nada en el Servicio es consejo médico, psicológico, financiero, legal ni de ningún otro tipo profesional. No tomes decisiones importantes (de salud, dinero, trabajo o relaciones) basándote solo en una lectura.

3. Tus datos de entrada y la precisión

Las cartas dependen de los datos que ingresas. Si la fecha, la hora o el lugar son incorrectos, la lectura también lo será. Sin hora de nacimiento, el ascendente y las casas no se pueden calcular con precisión y algunas secciones no están disponibles. No somos responsables de resultados basados en datos incorrectos.

4. Edad y datos de otras personas

• Debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad de tu país) para usar o comprar en el Servicio.
• Si ingresas datos de otra persona (por ejemplo, en una sinastría), declaras que tienes su permiso para hacerlo. Si se trata de un menor de edad, declaras que eres su madre, padre o tutor legal.
• Eres responsable de los datos de terceros que ingreses y te comprometes a sacarnos en paz y a salvo de cualquier reclamación derivada de haberlos ingresado sin autorización.

5. Acceso a tus lecturas

• App: usas una cuenta (con Google, Apple o correo). Cuida tus credenciales. Puedes eliminar tu cuenta desde tu perfil en la app.
• Sitio web: no necesitas cuenta. Cada lectura tiene un enlace privado y queda asociada a tu navegador. Si nos das tu correo, te enviamos un enlace para abrirla desde cualquier dispositivo.
• Cualquier persona que tenga el enlace de una lectura (incluido el de tu correo o uno que compartas desde la app) puede verla. Compártelo solo con quien quieras.
• Si pierdes el acceso a una lectura pagada en el sitio web, escríbenos desde el correo que usaste al pagar y te ayudamos a recuperarla.

6. Lecturas gratis y uso justo

En el sitio web puedes generar lecturas y ver gratis una vista previa; el resto se desbloquea al pagar. Para evitar abusos limitamos el número de lecturas gratis por día y por dispositivo o red, y podemos bloquear el uso automatizado o fraudulento.

7. Compras en el sitio web

• Cada lectura completa (carta natal, sinastría, tránsitos o retorno solar) es un pago único. No es una suscripción y no se renueva.
• Los precios se fijan en dólares estadounidenses (USD). En el pago, Stripe puede mostrártelos convertidos a tu moneda local; el precio final y la moneda se muestran antes de que confirmes.
• Los pagos los procesa Stripe. Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.
• La compra incluye la lectura completa en el sitio, la descarga en PDF y, si lo pides, el envío del PDF a tu correo. El contenido se entrega de inmediato al confirmarse el pago.
• Conservamos tus lecturas pagadas mientras el Servicio esté disponible. Te recomendamos descargar tu PDF. Si algún día dejamos de ofrecer el sitio, avisaremos con anticipación razonable para que puedas descargarlas.

8. Compras y suscripciones en la app

• La app ofrece compras únicas y suscripciones con renovación automática, que se cobran a tu cuenta de Google Play al confirmar la compra.
• La suscripción se renueva automáticamente salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso. Puedes administrarla y cancelarla en tu cuenta de Google Play; nosotros no podemos cancelarla por ti.
• Podemos cambiar precios; los cambios aplican a nuevas compras o renovaciones, según las reglas de Google Play.

9. Reembolsos

• Sitio web: si tuviste un problema técnico que no podamos resolver (por ejemplo, un cobro duplicado, una lectura que no se generó o que quedó incompleta), te devolvemos el pago. Escríbenos dentro de los 30 días siguientes a la compra.
• Al pagar pides que la lectura se entregue de inmediato. Por tratarse de contenido digital, una vez entregada no hay reembolsos por cambio de opinión y, donde la ley lo permite, no aplica el derecho de desistimiento.
• App: los reembolsos los gestiona Google Play conforme a sus políticas.
• Si un pago se revierte o se disputa (contracargo), podemos volver a bloquear la lectura correspondiente.

Nada de esta sección limita los derechos que te otorguen las leyes de protección al consumidor aplicables.

10. Uso permitido y propiedad intelectual

El software, el motor de cálculo, los prompts, los diseños, la marca y los textos generados son propiedad de Cassandra Astro o de sus licenciantes. Te damos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar tus lecturas y tu PDF, incluido compartirlos con personas cercanas sin fines comerciales.

• No puedes revender ni explotar comercialmente las lecturas sin nuestro permiso por escrito.
• No puedes copiar, descompilar ni hacer ingeniería inversa del Servicio, ni extraer contenido de forma automatizada (scraping).
• No puedes usar el contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial.
• No puedes intentar saltarte el pago, el contenido bloqueado o los límites de uso.

11. Disponibilidad y cambios del Servicio

Podemos mejorar, cambiar o suspender funciones, y el Servicio puede interrumpirse por mantenimiento o por fallas de terceros. Haremos lo razonable para que esté disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores.

12. Limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida que permita la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de decisiones que tomes con base en una lectura.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita a lo que pagaste por la compra que la originó. Esto no excluye la responsabilidad que la ley no permita excluir.

13. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante, lo avisaremos en el sitio o en la app. Las compras ya hechas se rigen por los Términos vigentes al momento de pagar.

14. Ley aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco.

Si eres consumidor en México, también puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Si vives en otro país, conservas los derechos obligatorios que te dé la ley de tu país de residencia.

15. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a cassandra.astro.help@gmail.com.